Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
