Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức.Nếu người đó biết mình không có cơ hội chuẩn bị về mặt tinh thần, sự lo lắng sẽ tăng lên rất nhiều.Copyright © 1998 by David J.Khi chúng ta nghĩ về những gì chúng ta không muốn làm, chúng ta sẽ làm lan man nhiều việc.Chúng ta thường xuyên hiểu sai ý nghĩa ẩn sau các thông điệp.Bằng việc thay đổi cách nêu câu hỏi, bạn có thêm cơ hội phát giác sự dối trá.Đừng nghĩ rằng những người bán hàng không biết rằng nếu họ đầu tư nhiều tiền cùng với bạn, cho bạn xem một sản phẩm, chứng minh tác dụng của sản phẩm ấy, thì bạn sẽ cảm thấy ít nhiều có nghĩa vụ phải mua nó, thậm chí dù bạn không chắc rằng bạn thực sự muốn nó.Tiếp tục với một số thông tin mà người đó có thể tìm cách giải thích thêm.Khi ai đó cho chúng ta thứ gì đó, chúng ta thường cảm thấy mắc nợ họ.Tôi biết rằng có thể anh thấy sợ và tôi muốn anh (biết tôi đứng về phía anh) và tôi muốn anh (thấy những cái lợi của việc nói ra sự thật).
