Ông bảo: Điều quan trọng nhất đối với em là có nhiều cầu thủ giỏi bên cạnh để em vừa có thể luyện tập vừa có thể đọ sức thường xuyên hàng ngày.John bắt đầu hỏi năm người bạn về những công việc bán thời gian của họ và thù lao nhận được.Có vẻ như có một số thứ John sẵn sàng cắt bỏ và một số thứ khác thì không.Tất cả những gì bạn cần làm là mở ti vi hay radio lên và nghe báo cáo về tình hình lưu thông.Chẳng ai quan tâm đến tôi.Như sơ đồ cây trang bên, khi hoàn thành, cây sẽ to dần từ trái sang phải.Đó là một công cụ trực quan giúp bạn xác định những nguyên nhân có thể có của một vấn đề và tạo ra rất nhiều giải pháp cho vấn đề đó.Vấn đề là làm sao biết mỗi nhóm gồm có bao nhiêu người?Biểu đồ dưới đây sẽ so sánh năm tính cách chúng ta vừa thấy ở trên và nêu bật được điểm khác biệt giữa những tính cách ấy:Nó giúp ta kiểm soát những khó khăn thử thách và cũng giúp ta tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.