Bài kiểm tra này gồm mười dấu mực đối xứng song phương, mỗi dấu trên một tấm thẻ riêng biệt.Chúng ta thường lao vào các cuộc tranh luận mà không hề có sự chuẩn bị trước.Người đó cố gắng thuyết phục bạn vì bằng chứng không đủ sức thuyết phục.Những từ ngữ nào đơn giản mà lại tác dụng hơn những từ khác? Sau đây là ba từ đó:Khi nhấn trọng âm vào tên Michelle, bạn đang nhấn mạnh đến đối tượng ăn cắp.Tương tự như vậy, đặt một câu hỏi chung chung để đáp lại một lời nói chung chung chỉ càng dẫn đến nhiều hơn các câu nói chung chung.Nếu bạn không thu được gì từ người thứ nhất, hãy tiếp tục với người thứ hai.Nếu người đó nói dối, anh ta sẽ cố làm cho mọi chuyện “như thật” và sẽ mất thời gian để trả lời các câu hỏi tiếp theo.Tất cả những gì bạn làm là phát triển một sự thật mà người đó đã đưa ra.“Quý vị sẽ thanh toán khi quý vị nhận được hàng và khi quý vị thấy thích nó,” ông ấy nói như vậy, kèm theo nụ cười.

Xem thêm Thu gọn