Đôi khi chúng ta nói một điều gì đó trong khi ý chúng ta lại muốn nói điều khác.“Anh cảm thấy có tình huống nào đã xảy ra tương tự như tình huống này không?”Với những người thuận trái, thì ngược lại: ánh mắt hướng lên và sang bên phải.Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức.Khi Sarah thừa nhận tình yêu của cô dành cho vị hôn phu, cô giãi bày với anh ta rằng cô quan tâm đến anh ta như thế nào.Bạn không tranh luận hay thúc bách bà ấy về điều đó.Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin.Cách người khác nhìn nhận thế giới phản ánh cách họ nhìn nhận bản thân.Một số nhân tố có thể ảnh hưởng đến lộ trình chúng ta tìm kiếm sự thật nhưng kẻ có lỗi nhất thường là chính chúng ta.Nhắc lại những câu kiểu như: “Tôi tin chắc mọi chuyện tùy thuộc vào anh,” “Càng phải đợi lâu thì tôi càng bực đấy.
Một trong những công cụ đó là trọng tâm ngôn ngữ tâm lý, nó liên quan đến những từ ngữ mà một người nào đó chọn để phản ánh trạng thái tâm lý hiện tại của họ.
