Steve cảm thấy, từ tận trong từng đốt xương của mình, Apple cần phải tự bán lẻ.Sự thay đổi tại Apple được chính thức thông qua vào ngày 6.Mọi người muốn làm chủ âm nhạc của chính mình.Tôi nghĩ, nếu không gì thay đổi, Napster đã chứng minh điều đó.Năm 21 tuổi, lại thêm một lần dại dột khi quyết định thành lập hãng máy tính Apple với số vốn chỉ là.Rồi, Jim bất ngờ có một cơ hội làm việc cho một nhân vật huyền thoại.Các nhà báo cố gắng làm việc quanh bức tường thành bí mật đó thường đối mặt với sự trả đũa.Một trong những bí mật đằng sau thành công của iTunes là khách hàng có thể mở bài hát họ mua trên con số không giới hạn của iPod và có thể chuyển lên năm máy tính; họ có thể ghi bài hát vào CD mà không bị giới hạn.Trong cuộc trò chuyện với phóng viên Tuần báo Business Week khi trở lại làm việc bán thời gian sau khi điều trị căn bệnh ung thư, Jobs đã giải thích85% thị phần nhạc số có bản quyền tại Mỹ.