Khi cần phải làm những gì chúng ta muốn, chúng ta sẽ chú tâm làm một việc.Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối.Nếu như nhà quản lý nói thẳng tuột rằng Sam đến đó để khám bệnh thì người đạo diễn sẽ nghi ngờ ý định của ông ta khi đề cập đến chuyện đó.Chúng ta chỉ muốn biết vì bản thân mình.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Cuốn sách này tập trung vào sự thật và cách nhận ra sự thật.Chẳng cần phải nói, sự cáu kỉnh của Stuart nguôi đi rất nhanh.Tất cả mọi người đều biết ai đó dứt khoát không chịu tin rằng vợ hoặc chồng người đó[1] bội bạc, bất kể có những dấu hiệu cảnh báo điều đó.Nghi ngờ: Một quản đốc bệnh viện nghi ngờ rằng có một bác sĩ uống rượu trong ca trực.Khi đó chúng ta sử dụng lôgic để biện minh cho các hành động của mình.