Kỹ thuật này là vũ khí cuối cùng.Khi nhấn trọng âm vào tên Michelle, bạn đang nhấn mạnh đến đối tượng ăn cắp.Anh có thể đang nghĩ anh không có lý do gì phải nói với tôi.Tôi thấy rằng có ai đó ở bộ phận bán hàng đã giới thiệu sai sản phẩm của chúng ta cho khách hàng.Giờ bạn đã làm cho cô ấy hoàn toàn mất thăng bằng, đặt cô ấy vào một tình huống không biết nên trả lời như thế nào.Câu hỏi mẫu: “Chúng ta đều biết rằng ai cũng tô vẽ lý lịch của mình chút ít.Người ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch.Chẳng hạn: “Tôi đã từng bán cho anh một con chó bị bệnh tim à? Có phải anh đang hỏi tôi vậy không?”Cũng có chút manh mối.” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi.

Xem thêm Thu gọn