Chúng ta không có sự khách quan và vì vậy chúng ta thiếu một nhãn quan tỉnh táo.Sức hấp dẫn của cái tôi: “Em thấy sếp quả là người tinh đời.Đây là một manh mối rất tinh tế, tuy vậy chúng ta có thể tìm thấy những ví dụ về điều này trong cuộc sống hằng ngày.Cả hai phản ứng này đều không có lợi cho bạn.Có ba động cơ tâm lý ở đây:Kỹ thuật này được sử dụng để gắn chặt những gợi ý trực tiếp vào tiềm thức.Giả sử bạn đi mua một chiếc xe hơi và người bán hàng nói rằng bạn phải đưa ra quyết định nhanh vì có hai người nữa đang để mắt đến chiếc xe này và nó là chiếc cuối cùng còn trong kho.Để lộ bằng chứng về những câu trả lời không chủ tâm do tâm lý quá lo lắng.Nếu bạn đang lắng nghe với bất kỳ định kiến nào trong số này trong đầu, thông tin chắc chắn sẽ bị bóp méo.Giả sử bạn đang làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng của một cửa hàng máy tính.
