Điều đó mang lại ích lợi rất lớn để đưa ra các chỉ thị cho cuộc chiến, vì từ đó họ sẽ xây dựng được một biểu đồ nhằm xác định vị trí và nhiệm vụ của từng đơn vị quân đội riêng lẻ trên chiến trường.John Gottman một người đàn ông trung niên, đôi mắt nghiêm nghị, mái tóc bạch kim, bộ râu được cắt tỉa gọn gàng, vóc dáng tầm thước và khá ưa nhìn.Điều này rất giống những gì mọi người tiến hành khi họ đang trong quá trình phân tích tâm lý: họ dành nhiều năm để phân tích tiềm thức của mình với sự giúp đỡ của một bác sỹ trị liệu xuất sắc cho đến khi họ bắt đầu nắm được trí óc của họ hoạt động như thế nào.Điều này không có nghĩa là nếu chúng ta ở những lĩnh vực không thuộc chuyên môn của mình thì phản ứng của chúng ta lúc nào cũng là nhầm lẫn.Ngọn lửa trong bếp không thể nóng như thế này.Sự biểu lộ chỉ đến và đi trong vòng không đầy một phần mili giây.Cả hai chúng tôi đều làm việc cho Sear và chúng tôi đều có mặt trong một sự kiện.Chúng ta đã có chút ít kinh nghiệm.Còn Gottman tuyển chọn kỹ lưỡng hơn rất nhiều.Những người bị tổn thương ở thuỳ trước giữa hoàn toàn có lý trí.
Điểm then chốt trong cuốn sách là khái niệm về các lát cắt mỏng.
