Ông cãi: - Xin lỗi ông, ông lầm.Tại sao y quý ông như vậy? Tại ông theo lễ phép châu u, với một giọng trịnh trọng gọi người đó bằng: "Ông Copper", chớ không kêu xách mé theo kiểu Mỹ.Nhưng, Emerson nói, "lễ phép tức là phải chịu nhiều hy sinh nhỏ".Cũng là những tài liệu lần trước, nhưng lần này tôi biết kích thích thị giác và óc tưởng tượng của ông, mà kết quả khác xa như vậy đó! Vậy, muốn cho người ta nghe theo bạn, bạn phải làm đúng quy tắc thứ mười một: "Kích thích thị giác và óc tưởng tượng của họ".Adoo, ông này thấy vui thích bội phần và kể lại như vầy:Một người, trong ba năm làm việc chung một phòng với nhà kinh tế học trứ danh Owen D.- Tôi tưởng ông ấy hơi cụt hứng vì ông ta từ xa lại cốt ý là để "xài" tôi cho hả.Nhưng chiều nay hay chiều mai, ông nên mua ít bông về biếu bà.Tôi nhất định làm cho bà ấy đương thù ghét tôi, phải có thiện cảm với tôi.Ngày nào cũng như vậy.