Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng.Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch.Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai.Khi trò chuyện với vua chúa hay với bất cứ ai cũng vậy, bạn nên nhớ đề tài nói của bạn sẽ quyết định không khí cuộc trò chuyện đó.Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn.Không may là trò đùa này lại thành công ngoài sức tưởng tượng.Hay ít nhất cũng phải có một tờ giấy trong tay ghi mục đích và những nét chính của cuộc họp.Nhưng nếu đã ngồi yên vị ở đó rồi thì hãy nhớ lời khuyên này của tôi: Càng ít lời càng tốt.Ai nấy đều gật gà gật gù.

Xem thêm Thu gọn