Trong tất cả các cuộc điện thoại, bạn đều phải đạt được mục đích nhất định.Các ông trùm khác nhận thấy biểu hiện xé rào của Sonny bởi khi phản đối những điều kiện họ đưa ra, hắn đã để lộ ý định sẵn sàng cứu xét vụ làm ăn này hơn ông bố.Ban đầu, nó có thể là ý tốt nhưng về sau lại trở thành nỗi kinh hoàng cho mọi người.Tôi không cảm thấy như vậy và quyết định không tham dự.Trong công việc của chúng tôi có một quy tắc là khi bạn đề cập tên một khách hàng trong bức thư, thì bạn phải biết rằng khách hàng đó sẽ đọc được nó.Một nhà khoa học ở Đại học Columbia đã tiến hành một cuộc nghiên cứu về tác dụng của chấn động âm thanh trong việc tiêu diệt côn trùng.Điểm cuối cùng là khả năng loại bỏ các đối thủ.Gần đây, người ta đề cập rất nhiều đến thành công của những công ty hướng về con người.Có lẽ một phần do ông ta có dính líu đến vụ Watergate , phần khác cũng vì tính giả dối của ông ta.Ông luôn làm việc hiệu quả, song chính những thói quen này hạn chế ông rất nhiều.