9 giờ 10 phút, tôi buồn ngủ díu cả mắt.Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.Tôi lên sân khấu và nói trong vòng nửa tiếng.Rồi thì hãy tự tin và nói với chính bạn rằng bạn biết còn nhiều hơn là người dẫn chương trình.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Cuộc phỏng vấn rất có thể là lần tiếp xúc đầu tiên giữa bạn và ông chủ sau này, vì thế nên tạo thiện cảm ngay từ những phút ban đầu.Nói chuyện hài hước thuộc về một phong cách riêng của bạn.Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn.Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất.