Sau khi ông phỏng vấn và quyết định tuyển một nhân viên kinh doanh mới, ông sẽ đưa người nhân viên này đến một đại lý xe Cadillac và yêu cầu anh ta chọn một chiếc.Chúng ta cần biết rằng luôn có một mối liên hệ trực tiếp giữa mức độ rõ ràng ở thời điểm hiện tại và thành quả đạt được trong tương lai.Nếu hôm nay bạn biết được rằng mình chỉ còn 6 tháng để sống trên đời này, thì bạn sẽ sử dụng khoảng thời gian này như thế nào? Bạn sẽ dành thời gian cho ai? Bạn sẽ đi đâu? Bạn sẽ nỗ lực hoàn thành những việc gì? Bạn sẽ làm điều gì nhiều hơn hay ít hơn?Thời gian luôn trôi qua, những năm tháng cuộc đời bạn sẽ không tồn tại mãi.Những nỗi sợ này tác động làm chúng ta bị ám ảnh với nỗi sợ mất tiền, mất thời gian hay mất đi công sức đầu tư vào một mối quan hệ.mình trong một lĩnh vực tuyệt vời, bạn tiến bộ rất nhanh chỉ trong một vài năm, hơn những gì mà bạn đã tạo ra được trong 20 năm trước đó.Khi vẽ “Cây cảm xúc tiêu cực” trong các buổi hội thảo, tôi minh họa thân cây là phần có xu hướng đổ lỗi cho người khác về những vấn đề của chúng ta.Tiến sĩ Martin Seligman của Đại học Pennsylvania đã trải qua 25 năm nghiên cứu về hiện tượng mà ông gọi là “tình trạng không tự lực”.Ngày nay, số lượng các công ty, sản phẩm, dịch vụ và nhân viên kinh doanh còn nhiều hơn cả khách hàng.Hãy đặt mình vào bối cảnh của 5 năm tới và quay lại nhìn về hiện tại.
Trong đó, những nhân viên được trả lương cao nhất thường dành gấp hai hay ba lần khoảng thời gian đó để trao đổi với các khách hàng.
