Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính.Đó là bộ mặt rất khác của thất bại.Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Watson bắt đầu chú ý khi cầm trong tay báo cáo của James Bryce từ phòng thí nghiệm, rằng các ống chân không có thể dùng được cho IBM và nó cho phép tính toán hàng ngàn phép tính trong một giây.Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.Hàng trăm ngàn công nhân được tuyển để giúp tổng thống Mỹ Roosevelt và quân đồng minh chiến đấu.Trong sự kiện làm nhỏ thẻ đục lỗ, Watson đã thành công khi nhân danh khách hàng, để quy tụ các phe phái trong nội bộ.Chỉ cần năm năm điều hành, từ 1993 đến 1998, Gerstner đã chuyển bại thành thắng.Big Blue dùng lực lượng bán hàng và tính đổi mới để thống lĩnh thế giới máy tính.
Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ.
