Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh.Đó không phải là một kỹ thuật quản lý kinh tế khôn ngoan vì ông suýt bị sa thải với quyết định làm tụt dốc doanh thu này.(Make time your ally and time will make you).Và có thể thấy thấp thoáng bóng dáng của Watson ở đây.Đại học này, cho đến tận ngày nay vẫn gắn liền với tên tuổi Phòng thí nghiệm Watson.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Nhất là khi kẻ trong cuộc như Watson và Gerstner vốn quý trọng tinh thần khiêm tốn thì con đường mở vào tương lai chưaWatson đã trực giác mà tiến hành những con đường mới cho thế hệ sau.Vì thế ông rất thích dùng các công thức.
