…Chiếc mũ đen có vai trò xác định những thiếu sót và để cho chiếc mũ xanh tư duy sửa những lỗi đó.Qui ước quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là chúng ta không nên đề cao hoá sự việc.Nhưng thực ra chẳng có điều gì là không chân thực khi chúng ta thiết kế một sản phẩm phù hợp với người mua.Khi chúng ta có được nhiều lựa chọn, chúng ta có thể chọn phương án tốt nhất bằng cách xem xem phương án nào là phù hợp với nhu cầu và điều kiện của chúng ta.… Những chiếc ô và sự quảng cảo.Có lẽ là điều này liên quan đến sự e ngại.Sự khích động được sử dụng để đẩy chúng ta thoát khỏi mấu tư duy thông thường thường.Nhưng tuyệt nhiên chiếc mũ đội đầu không nói lên bản chất con người.Chúng ta hãy ghi lại ở điểm này chúng ta có những quan điểm mâu thuẫn nhau.… Hiện nay chỉ có những ý tưởng giúp tiết kiệm tiền thì mới là những ý tưởng đáng quan tâm.