Có thể họ không giỏi hùng biện trước đám đông, hay không giỏi diễn thuyết trong một vài trường hợp, nhưng họ cũng có một trình độ ăn nói nhất định thì mới có thể đạt được một vị trí đáng kể.Hãy học hỏi từ Frank Sinatra, Bill Clinton và Edward Bennett WilliamsBob có hai người bạn thân trùng tên Larry, và tôi là người bạn Larry thứ hai của anh ấy.Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một cách chân thành, điều này thật sự đáng quý.Vấn đề ở đây chính là việc Andrew đã biết lắng nghe và học hỏi nhiều điều.Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới.
