Tôi đã thấy một vài người chống lại chính văn hóa và phong tục của họ.Với họ một ngày thật quá ngắn ngủi để có thể giải quyết được mọi việc.Quản lý ngôi sao thể thao luôn là một việc rất quan trọng đối với chúng tôi, cũng như với hơn 500 ngôi sao thể thao trong danh sách khách hàng của chúng tôi.Từ lâu tôi đã say mê với việc tạo nên một nhà vô địch ‒ những con người thần kỳ, số 1% đứng đầu ‒ họ luôn chế ngự các đối thủ của mình, thực hiện nhiệm vụ ở mức độ cao nhất vào những thời điểm quan trọng nhất.Học cách chấp nhận từ chối không có nghĩa là phải giải thích nó.Đôi khi có những việc người ta vô thức nói hay làm, ví dụ như họ nhìn đi chỗ khác khi đối tác đặt câu hỏi.Anderson nói: Mark, tôi mới nhận bàn giao công việc này.Nếu là nhân viên, bạn phải tìm cách để những người thật sự nắm quyền quyết định biết bạn giỏi như thế nào mà không bị những người trung gian đố kỵ, ghen ghét.Ngày nay, bán hàng được coi là một trong những tài năng kinh doanh thứ yếu.Điều đó đồng thời cũng giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức.
