Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất.Tôi đã chọn đúng đề tài để nói.Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi Khỏe không? cho có lệ rồi chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời.Truman nói thứ tiếng Anh thẳng thắn và dễ hiểu.Trong tình huống này, vẫn nên giữ một thái độ hoàn toàn cởi mở và bình tĩnh.Ông nói: Chúng ta chưa từng gặp nhau, nhưng ngay lúc này tôi có thể nói rằng anh là một người có cá tính đặc biệt.Thế là chúng bò ra cười sặc sụa, cười đến chảy cả nước mắt.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Nhất là đừng để ký ức tràn về như một thác nước rồi thao thao bất tuyệt.Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không.

Xem thêm Thu gọn