là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.Người lao động tự hào kết nối với những nhân vật huyền thoại này.Chỉ ngay năm đầu tiên sau chiến tranh đã có ba triệu người Mỹ trở về từ cuộc chiến.Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua.Làm cách nào để biết lý thuyết của Watson hữu ích và đáng để theo dõi cả trăm trang sách? Nói cách khác, lấy gì đo lường giá trị quản trị của Watson? Tại sao không bàn về Thomas Watson Jr.Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn là tập đoàn máy móc kinh doanh quốc tế.Watson đã góp một công lớn trong việc hình thành khái niệm trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp mà chúng ta quen nghe hôm nay.Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó.Chuyện rượu và kinh doanh làm chúng ta nhớ đến vụ mất trộm của Watson trước đây.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.
Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.
