nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Mùa xuân năm 1993, phần lớn những việc tôi làm là hướng cho hãng tập trung lại vào thị trường với suy nghĩ rằng đó là cách duy nhất đểÔng thấy rằng, công ty không tiến hành nghiên cứu thị trường, không tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và, thật nguy hiểm, đó là tâm lý ám ảnh rằng thế giới bên ngoài phải nhất định trông cậy vào Big Blue nghĩa là công ty bán gì thì thiên hạ được nấy.Tom tiếp tục hồi tưởng với con gái: Ông con nghĩ là cha sai nhưng đã cho cha một cơ hội.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Người ta không hỏi có lẽ vì đã quen rằng đây là cách mà ai đó vẫn làm để tự nhắc nhở mình điều gì.Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì.Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.Đến Boston, Watson đọc được Đại học Havard đã công bố trên báo về bộ não tự động của Harvard.việc thay đổi tên công ty thành IBM.