Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Nhóm các nhà khoa học do John Backus dẫn đầu đã sáng tạo ra ngôn ngữ lập trình máy tính và nó nhanh chóng được dùng rộng rãi trong giới kỹ thuật.Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty.Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Và ông cho rằng đó là lý do Watson tuy không kiểm soát được Dehomag trong chiến tranh nhưng không trảhọ đi vào lịch sử kinh doanh thế giới như những huyền thoại, doanh nghiệp của họ cũng vĩ đại và trường tồn.Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.IBM đã từ chỗ thua lỗ 16 tỉ đôla trở lại vị trí hàng đầu thế giới.Số máy vi tính được lắp ráp tại IBM đã vượt lên 35.Mọi rắc rối trên đời này đều có thể dễ dàng giải quyết được nếu con người chịu khó suy nghĩ.

Xem thêm Thu gọn