Hẳn đã nhiều lần bạn nghe (và có lẽ đã nói), tôi không thích dự những bữa tiệc quan trọng mà ở đó tôi chẳng biết ai cả.Kelly là một cô bé xinh xăn,sẽ nhưng cô bé ít trò chuyện với các bạn đồng trang lứa.Và, nếu đó là một vấn đề tế nhị hoặc liên quan đến pháp luật, bạn không nên để lại một chuỗi thư điện tử.Tôi cũng từng đặt biệt hiệu cho cô lễ tân ở phòng khám bác sĩ.Có thể hiểu được là, việc tôi không biết cái máy lọc khí từ nắm đấm tay cầm đã hạn chế cuộc nói chuyện của chúng tôi.Có chuyện gì ở trường mà mình nói được không Kelly nhỉ? Cháu thử cố nghĩ xem.Giống như xoay tròn một đồng xu trên đầu ngón tay, mẹo sau đòi hỏi sự nhanh trí và sự tập luyện.Khi bạn có thể đọc được suy nghĩ của họ, thì cụng cụ đo phán đoán cảm xúc của bạn sẽ dựng thẳng lên.Hay khi nhận được card visit của ai đó, hãy khéo léo làm cho người đối diện cảm thấy họ thật quan trọng qua biểu hiện nhỏ: trân trọng cầm tấm card bằng cả hai tay và thỉnh thoảng liếc nhìn một, hai lần các thông tin trong đó…Tôi biết được mẹo này từ một nhà quản lý, nhưng bạn không cần phải là ông chủ để hưởng lợi từ mẹo này.
Carole là một đồng nghiệp ở công ty tôi đã từng làm việc và Danielle là giám sát của tôi (người mà Carole ghét cay ghét đắng).
