Tình hình trở nên nghiêm trọng, luật sư của hai bên đều đến.Tôi thường nghĩ người đứng đầu công ty General Motors International (GM) là người có quyết định quan trọng trong các hoạt động của GM ở nước ngoài.Nhờ Jay Michaels, chúng tôi đã lấp đầy được lỗ hổng trong kiến thức của mình.Sự lừa dối không bao giờ tạo được ấn tượng tốt đẹp.Bạn luôn có thể bắt kịp đối thủ cạnh tranh.Đó chính là nghệ thuật bán hàng: định vị sự kiện để đáp ứng mong muốn.Nếu là chủ, bạn phải luôn tìm cách phát hiện được những tài năng thật sự và không bị bề ngoài đánh lừa.Hay với những người lịch thiệp, thường ngồi trên mép ghế, hơi hướng về phía trước, lắng nghe từng lời bạn nói song lại chẳng làm gì thì sẽ xảy ra hai khả năng.Việc nói không mà vẫn tỏ ra lịch sự là một việc làm đơn giản.Hãy bán bộ phận của bạn hơn là bán chính bạn, sau đó, bạn sẽ thấy có rất nhiều người sẵn sàng làm việc với nhân viên của bạn.