Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.